Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für KI-Fertigung entschieden haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, finden Sie hier unsere Richtlinien für Rückgaben und Rückerstattungen.

1. Rückgabebedingungen

  • Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
  • Um eine Rückgabe vorzunehmen, muss das Produkt unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.
  • Produkte, die speziell nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

2. Rückerstattung

  • Sobald wir die Rücksendung erhalten haben und die Bedingungen erfüllt sind, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
  • Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

3. Rücksendekosten

  • Die Kosten für die Rücksendung tragen in der Regel die Kunden, es sei denn, das Produkt war defekt oder fehlerhaft.

4. Wie man eine Rücksendung anfordert

  • Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 04326 55 46 87, um eine Rücksendung zu veranlassen.
  • Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.

5. Ausnahmen

  • Einige Produkte, wie speziell angefertigte Maschinenkomponenten oder Software, sind von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Kontakt

  • Falls Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 04326 55 46 87.

Adresse:

 KI-Fertigung

Budapester Straße 94

24599 Wankendorf

 Deutschland